Aviso legal y términos de uso

1. Quiénes somos

Este sitio pertenece a Fundación Larimar: especialistas en acompañamiento psicosocial, entidad sin ánimo de lucro, NIT [NIT], domicilio en [DIRECCIÓN, CIUDAD], Colombia. Contacto: [CORREO], [WHATSAPP]. Representante legal: [NOMBRE Y CARGO].

2. Uso del sitio

Al usarlo, la persona acepta estos términos. Se compromete a dar datos verdaderos, propios o de quien representa legalmente, y a no usar el sitio para fines ilícitos o que afecten su funcionamiento.

3. Talleres e inscripciones

• Cada taller informa fecha, hora, modalidad, lugar o enlace, duración y valor antes de inscribirse.
• Al enviar el formulario se reserva el cupo por 30 minutos para completar el pago. Si el pago no se aprueba en ese plazo, el cupo se libera.
• La inscripción queda confirmada cuando el pago es aprobado. Los talleres gratuitos se confirman al enviar el formulario.

4. Precios y pagos

Los precios están en pesos colombianos e incluyen [IVA / indicar si la fundación no es responsable de IVA]. El pago se hace a través de Bold con los medios que esa pasarela ofrezca (tarjeta, PSE u otros). La fundación no recibe ni guarda datos de tarjetas o cuentas.

5. Cancelaciones y devoluciones

• Derecho de retracto: quien compre en línea puede retractarse dentro de los 5 días hábiles siguientes al pago y recibir la devolución total, siempre que el taller no haya comenzado (Ley 1480 de 2011, artículo 47).
• Cancelación por la persona después de ese plazo: si avisa con al menos [N] días de anticipación, puede elegir la devolución del [X] % del valor pagado o un cambio de fecha sin costo, por una única vez. Si no asiste a la nueva fecha, no hay devolución.
• Cancelación o cambio por la fundación: se ofrecerá una nueva fecha o la devolución total, a elección de la persona.
• Las devoluciones se hacen por el mismo medio de pago en máximo 30 días calendario.
• Reversión del pago: en los casos que prevé la ley (fraude, operación no solicitada, servicio no prestado), la persona puede pedirla dentro de los 5 días hábiles siguientes a conocer el hecho, escribiendo a [CORREO] y a su entidad financiera.

6. Certificados

Se emiten a quienes asistieron y cumplieron los requisitos del taller. Cada uno tiene un código que cualquiera puede verificar en la página Validar certificado; esa consulta solo muestra nombre, taller y fecha.

7. Propiedad intelectual

Los textos, la marca, el logotipo, las imágenes y los materiales de los talleres pertenecen a la fundación o a sus autores. No pueden copiarse ni usarse con fines comerciales sin autorización escrita.

8. Alcance del contenido

La información del sitio es divulgativa y no reemplaza una atención psicológica, médica o jurídica individual. Ante una situación de riesgo o violencia, comuníquese con la línea 155 (orientación a mujeres), la línea 123 o la autoridad competente.

9. Responsabilidad

La fundación procura que el sitio funcione sin interrupciones, pero no responde por fallas de terceros (proveedores de internet, pasarela de pagos) ni por el contenido de sitios externos enlazados.

10. Datos personales

Se tratan según la Política de Tratamiento de Datos Personales publicada en este sitio.

11. Peticiones, quejas y reclamos

A [CORREO], con respuesta en máximo 15 días hábiles. También puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Vigentes desde [FECHA DE PUBLICACIÓN].